“机器人和新生产力出现的那一刻，它与原有劳动力的冲突似乎不可避免。但我们的底层原则从未改变：技术必须服务于人。”在2026世界人工智能大会（WAIC）睿尔曼智能科技的展台前，睿尔曼智能创始人CEO郑随兵指着屏幕上一段跨越千里的演示，向记者阐述了他对未来人机关系的思考。
屏幕里，位于北京的技术人员正通过5G网络，实时操控着远在上海的一台机器人。现场这边，机器人灵活地拿起茶壶，平稳地注水、冲泡、加盖。这不是炫技，而是模拟一个最朴素的真理：机器人可以成为人的“分身”。
深入“脏乱差”的一线：科技向善的样本
在展台上看起来优雅的泡茶动作，落地到工业场景，解决的却是实实在在的痛点。他举了一个酒店布草分拣的例子。在传统的酒店后勤中，退房后的床单、被罩、枕套混杂在一起，需要人工进行分类清洗。“如果把机器人放在那个分拣房里，工作人员只需要远程控制它，那就简单多了。”他说。除了脏污环境，在高辐射工作环境内，人员进入成本高。机器人作为人的“分身”进入，不仅解决了招工难，更真正保障了人的安全。
突破卡点：像人一样灵活，比人更有力
要让机器人真正走进千行百业，仅仅有理念是不够的。他坦言，目前的行业仍面临几大卡点，而睿尔曼在过去八年的研发中，正是为了解决这些问题。
首先是负载能力。目前市面上常见的机械臂负载多在2公斤左右，连推开一扇带液压缓冲的玻璃门都十分吃力。“睿尔曼在同等超轻量体积下，将负载提升到了9公斤。”他介绍，这款仅重6公斤的机械臂，却能拥有足以应对生活常见重物的力量，且外形尺寸模仿真人手臂，不会因为过于庞大而被卡在人类设计的通道里。
其次是成本。动辄数十万甚至上百万元的机器人难以普及。睿尔曼自2018年成立以来，坚持核心部件自研，从第一性原理出发，致力于将机器人硬件成本控制在一辆家用汽车之下。
最后是智能与数据。为了让机器人理解环境并执行任务，睿尔曼巧妙地将遥操作过程变成了数据采集过程。“真机数据非常昂贵，但如果让人在作业的同时，让数据成为副产物，这个局就破了。”他表示，通过这种模式积累的数据，正在训练机器人的“大脑”，使其从基于点位编程走向真正的AI理解与规划。
采访过程中，他强调，睿尔曼的愿景始终是“让机器人服务人类”。在人机共生的新时代，机器人不应是冷冰冰的竞争者，而应是人类最好的伙伴。通过技术的不断迭代，让底层劳动者拥有更高级的工具，获得更高的收入，这才是科技向善的真正内涵。
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